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LIVRAISONS 

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Produits dont le poids n'excède pas 30 kg.

Les colis sont généralement expédiés dans les 48h suivant la réception de votre paiement.

Les modes d'expédition sont :

  • la lettre suivie pour les petits objets d'une hauteur maximale de 3 cm et n'excedant pas 3 kg
  • le colissimo access avec remise sans signature
  • le colissimo expert avec remise contre signature
  • lee chronopost

 

Produits dont le poids est supérieur à 30 kg.

 Les produits sont pris en charge par notre transporteur. le délai de livraison varie en fonction de l'enlèvement du produit et du secteur de livraison. Vous recevrez dans un premier temps un mail vous informant que votre commande est partie de notre entrepôt, puis le transporteur vous avertira de la date de livraison prévue.

 

Deux choix s'offrent à vous :

 - Livraison à la plate forme de votre région (listes et prix consultables dans l'onglet "plateformes")

 - Livraison à domicile (prix consultables dans l'onglet "livraisons")

  

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


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Réserver

 

Certains de nos produits ne peuvent pas être pris en charge par un transporteur traditionnel.

Le cout du transport peut varier en fonction de la nature du produit, de sa taille, de son poids ...

Pour ces produits, l'onglet "ajouter au panier" n'est pas actif, par contre l'onglet "réserver" vous permet de sélectionner soit :

          Un retrait de marchandise dans nos entrepôts

          Une demande de cotation pour le transport 

 

Suite à la réception de votre demande de cotation, les frais de livraison vous seront communiqués par email. Ils prennent en compte le poids et le volume des produits sélectionnés, ainsi que le situation géographique du lieu de livraison que vous avez indiqué sur le demande de cotation.

Vous pouvez choisir entre une livraison à la plateforme la plus proche de votre lieu de résidence (forfait unique), ou une livraison à domicile, dont le montant est déterminé par les critères énumérés ci-dessus.

Le montant des frais de transport sera à ajouter à votre commande, avant validation de celle ci, en vous rendant dans l'onglet "Services" puis en sélectionnant le montant qui vous a été confirmé par email.

RETOURS

Tous les produits partent de nos locaux en parfait état.

L'expédition des marchandises s'effectue aux risques et périls de l'acheteur. Le transfert des risques à l'acheteur à lieu au moment où l'envoi est remis à la personne qui exécute le transport.

Dans la mesure où l'acheteur désire une livraison couverte par une assurance transport, le coût généré à cette occasion est à la charge de l'acheteur.

Les réclamations pour cause de vice évident, ne peuvent être formulées que dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. au delà de cette date, la livraison est considérée comme acceptée.

Cette réclamation doit se faire par écrit avec adjonction du bordereau de livraison ou de la facture.